Returnare produs !

Question

Buna ziua,

Doresc sa returnez un produs din cauza marimi prea mari, produsul a fost achizitionat pe puncte promo si nu stiu ce trebuie sa fac.

Answer 1

Buna ziua,

Produsul se poate returna prin curierat rapid sau Posta Romana. Daca doriti prin curierat ii putem trimite noi pe cei de la Gls la dumneavoastra, taxa lor de ridicare fiind de 12.99 lei (taxa ce se achita in final). In momentul cand primim coletul de la dumneavoastra si este verificat produsul va contactam si va trimitem un alt produs sau va putem returna banii. Va rugam sa ne specificati numele pe care aveti comanda sau sa ne contactati la departamentul telatii clienti pentru cererea de returnare.